Over Starzino

Starzino is een gelicentieerd online gok platform dat gebruikers een verscheidenheid aan casinospellen en sportweddenschappen biedt. Starzino biedt een groot aantal online casinospellen van de beste aanbieders in de industrie, evenals een breed scala aan pre-match en live sportweddenschappen.

Het Starzino platform streeft ernaar om spelers de best mogelijke gebruikerservaring te bieden en biedt daarom een verscheidenheid aan betalingsmethoden voor het doen van veilige stortingen en opnames. Door gebruik te maken van de diensten van Starzino zijn spelers verplicht zich strikt te houden aan de Algemene Voorwaarden van het bedrijf, inclusief het betalingsbeleid.

Starzino Betalingsbeleid

Het betalingsbeleid is een verzameling regels en procedures voor het proces van niet-contante stortingen en opnames van geld verdiend met gokken. Het is noodzakelijk om transparantie, veiligheid en beveiliging van financiële transacties te garanderen, evenals om te voldoen aan wettelijke vereisten en fraude te voorkomen. Naleving van het beloningsbeleid is verplicht voor alle gebruikers van Starzino.

Het beloningsbeleid van Starzino is ontworpen om gebruikers een naadloze en veilige ervaring te bieden. Door het aanbieden van een divers scala aan betaalopties en het naleven van strikte veiligheidsnormen, zorgt Starzino ervoor dat gebruikers zich kunnen concentreren op het genieten van hun spelervaring zonder zich zorgen te hoeven maken over de veiligheid van hun transacties.

Algemeen betalingsbeleid

Het Betalingsbeleid maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden van Starzino. Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van het platform, gaan spelers ook akkoord met de vastgestelde regels voor het doen van stortingen en opnames.

Starzino behoudt zich het recht voor om het betalingsbeleid te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan gebruikers, op basis van overeenkomsten tussen het bedrijf en de relevante financiële instellingen, leveranciers van betalingsoplossingen, partners, aggregators, enz.

Regels voor het doen van stortingen

De basisregels voor het doen van stortingen zijn als volgt:

Stortingen maken is alleen beschikbaar voor geregistreerde Starzino gebruikers.
Na het aanmaken van een account vereist Starzino dat de klant een minimale storting doet bij het spelen voor echt geld.
Stortingen kunnen op elk moment online worden gedaan met betaalkaarten of creditcards (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) of e-wallets (Skrill, Neteller, etc.). Contant geld of cheques worden niet geaccepteerd.
Starzino stelt minimum en maximum stortingslimieten vast. Stortingen onder het minimum worden niet gecrediteerd.
Het minimale stortingsbedrag is 20 EUR/USD/CAD of het equivalent in andere valuta. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om dit minimumbedrag te allen tijde te wijzigen. Het minimale stortingsbedrag kan variëren afhankelijk van de betalingsmethode.
Sommige betalingsmethoden zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde rechtsgebieden en valuta.
Door akkoord te gaan met het betalingsbeleid, verplichten gebruikers zich om alleen hun creditcard/debetkaart te gebruiken om hun account te financieren. De naam die wordt opgegeven bij de betaalmethode moet overeenkomen met de naam die geregistreerd staat op het Starzino spelaccount.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de herkomst van fondsen te verifiëren en transfers te blokkeren die het als illegaal beschouwt.
Onder bepaalde voorwaarden zal Starzino een bonus toekennen aan de gebruiker.

Opname regels

Door zich te registreren op het Starzino platform, gaan gebruikers akkoord met de volgende opname regels:

Spelers kunnen hun winsten alleen opnemen via de methoden die op de Starzino-website worden vermeld. De beschikbare betalingsmethoden variëren afhankelijk van de jurisdictie van de speler.
Om geld op te nemen is identiteitsverificatie verplicht. Verificatie van de identiteit van een gebruiker op het Starzino platform wordt uitgevoerd door middel van de KYC procedure. Als onderdeel van deze procedure voorzien spelers het bedrijf van documenten die hun identiteit, woonplaats en betalingsgegevens bewijzen, zoals paspoort, rijbewijs, energierekeningen en andere. Het verificatieproces duurt tussen de 24 en 72 uur.
Starzino stelt minimum en maximum opnamelimieten in. Het minimum opnamebedrag in fiat is 40 EUR/USD/CAD of gelijkwaardig. Het maximum bedrag hangt af van de geselecteerde betalingsmethode.
Voor opnames wordt aangeraden de methode te gebruiken waarmee de storting is gedaan. Als de storting is gedaan in fiat valuta, moet de opname worden gedaan in de overeenkomstige valuta. Dezelfde regel geldt voor virtuele valuta.
De opnamelimieten voor niet jackpot winsten zijn 20.000 EUR/USD/CAD per maand, met wekelijkse en dagelijkse limieten.
Terugtrekking Verzoeken moeten binnen twee (2) dagen worden goedgekeurd of geweigerd. Gebruikers kunnen opnameverzoeken annuleren voordat ze zijn afgerond.
Om in aanmerking te komen voor opname, moeten gebruikers de actief gestorte bedragen minstens één keer inzetten (x1), in overeenstemming met de AML-praktijk.

Restitutie en Chargeback Beleid

Als bepaalde omstandigheden zich voordoen, kunnen spelers een terugbetaling aanvragen, die volgens de volgende regels zal worden uitgevoerd:

Chargeback is het proces waarbij geld wordt teruggestort op het account van de gebruiker. Terugbetalingen worden gedaan als er bewijs is dat de transactie ongeldig was of als er bewijs is van fraude.
In het geval van een verzoek tot terugbetaling heeft Starzino het recht om het account van de gebruiker tijdelijk te blokkeren totdat alle problemen zijn opgelost.
Terugbetalingen worden uitgevoerd door het bedrijf zelf, zonder tussenkomst van een bank of verwerkingsinstituut.
Beslissingen over terugbetalingen worden binnen twee dagen na ontvangst van een verzoek genomen. De gebruiker wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de beslissing.
Het geld dat gebruikt is voor het spel wordt niet terugbetaald.

Vergoedingen en belastingen

Gebruikers verplichten zich om te voldoen aan de belastingwetten die in hun rechtsgebied gelden, namelijk

Alle belastingen en vergoedingen betalen die zijn vastgesteld voor inkomsten uit gok entertainment;
De nodige informatie over hun winsten en verliezen rapporteren, indien wettelijk vereist.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de wetten van hun land en in het geval van overtredingen zijn zij zelf verantwoordelijk. Starzino is niet aansprakelijk voor overtredingen van de belastingwetgeving door de gebruiker.

Aanvullende bepalingen

Bij het gebruik van Starzino’s diensten en het maken van financiële transacties op het platform, moeten gebruikers ook in gedachten houden dat:

Als je per ongeluk wordt gecrediteerd met winsten die niet van jou zijn, zal dit bedrag van je account worden afgeschreven en terug worden overgedragen naar Starzino’s eigendom.
Starzino behoudt zich het recht voor om de fondsen van een speler te bevriezen en zijn account op te schorten in het geval van een foutieve storting.
Stortingen moeten in verhouding staan tot het spelverloop. Dit geeft Starzino het recht om stortingen en opnames te annuleren in geval van vermoedelijk misbruik en het witwassen van geld.
Starzino heeft het recht om op elk moment aanvullende documentatie van gebruikers te vragen om persoonlijke en betalingsinformatie te verifiëren.

Probleem Oplossing

In het geval van problemen bij het doen van stortingen of opnames, of het nu gaat om annuleringen of vertragingen in transacties, frauduleuze oplichting, gestolen accounts en meer, wordt gebruikers geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice van Starzino.

De klantenservice van Starzino is 24/7 beschikbaar en staat altijd klaar om gebruikers te helpen problemen snel op te lossen. Spelers kunnen op verschillende manieren contact opnemen met de helper, waaronder:

Live chat. Altijd beschikbaar op de site om eenvoudige vragen zo snel mogelijk op te lossen;
E-mail. Het Starzino support e-mailadres is [email protected]. Stuur in geval van ernstige problemen een brief naar het bedrijf waarin je de situatie beschrijft. Stuur indien nodig relevante documenten mee.

Starzino streeft ernaar problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar de reactietijd voor gebruikers kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het probleem en de werkdruk van de supportmedewerker.